A continuación menciono algunas comparaciones de  las técnicas que he utilizado a lo largo  del desarrollo de la investigación

Técnica	Ventajas	Desventajas
Entrevistas y Cuestionarios	Mediante ellas se obtiene una gran cantidad de información correcta a través del usuario. Pueden ser usadas para obtener un pantallazo del dominio del problema. Son flexibles. Permiten combinarse con otras técnicas.	La información obtenida al principio puede ser redundante o incompleta. Si el volumen de información manejado es alto, requiere mucha organización de parte del analista, así como la habilidad para tratar y comprender el comportamiento de todos los involucrados.
Lluvia de Ideas	Los diferentes puntos de vista y las confusiones en cuento a terminología, son aclaradas por expertos. Ayuda a desarrollar ideas unificadas basadas en la experiencia de un experto.	Es necesaria una buena compenetración del grupo participante.
Prototipos	Ayudan a validar y desarrollar nuevos requerimientos. Permite comprender aquellos requerimientos que no están muy claros y que son de alta volatilidad.	El cliente puede llegar a pensar que el prototipo es una versión del software que será desarrollado. A menudo, el desarrollador hace compromisos de implementación con el objetivo de acelerar la puesta en funcionamiento del prototipo
Análisis Jerárquico	Permite determinar el grado de importancia de cada requerimiento. Ayuda a identificar conflictos en los requerimientos. Muestra el orden en que deben ser implementados los requerimientos.	Debe construirse un estándar claro de evaluación, que incluya la participación del cliente.
Casos de Uso	Representan los requerimientos desde el punto de vista del usuario. Permiten representar más de un rol para cada afectado. Identifica requerimientos estancados, dentro de un conjunto de requerimientos.	En sistemas grandes, toma mucho tiempo definir todos los casos de uso. El análisis de calidad depende de la calidad con que se haya hecho la descripción inicial.

	Análisis del Problema	Evaluación y negociación	Especificación de Requisitos	Validación	Evolución
Entrevistas y Cuestionarios	X				X
Lluvia de Ideas		X			X
Prototipos				X
Análisis Jerárquico		X			X
Casos de Uso	X		X		X

                                   INGENIERIA DE REQUIRIMIENTOS

Para poder llevar la realización de mi proyecto me he apoyado en  la ingeniería de requisitos  que es el proceso por el cual se trasforman los requerimientos declarados por los clientes ya sean hablados o escritos los cuales se dividen en funcionales  y no funcionales.

Y sus principales características que destacan son:

Necesario: Un requerimiento es necesario si su omisión provoca una deficiencia en el sistema a construir, y además su capacidad, características físicas o factor de calidad no pueden ser reemplazados por otras capacidades del producto o del proceso.
Conciso: Un requerimiento es conciso si es fácil de leer y entender. Su redacción debe ser simple y clara para aquellos que vayan a consultarlo en un futuro.
Completo: Un requerimiento está completo si no necesita ampliar detalles en su redacción, es decir, si se proporciona la información suficiente para su comprensión.
Consistente: Un requerimiento es consistente si no es contradictorio con otro requerimiento.
No ambiguo: Un requerimiento no es ambiguo cuando tiene una sola interpretación. El lenguaje usado en su definición, no debe causar confusiones al lector.
Verificable: Un requerimiento es verificable cuando puede ser cuantificado de manera que permita hacer uso de los siguientes métodos de verificación: inspección, análisis, demostración o pruebas

Las técnicas con las que cuenta la ingeniería de requisitos son las entrevistas , cuestionarios  casos de uso , lluvias de ideas así como prototipos que nos permiten reunir información de personas o grupos   permitiendo un mayor control ,reducir costos  etc.

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METODOLOGIA A UTILIZAR

RNA: Relationship-Navegational Analysis

RNA (Bieber, Galnares & Lu, 1998) plantea una secuencia de pasos para el desarrollo de aplicaciones web, centrándose fundamentalmente en el flujo de trabajo de análisis.

El proceso de trabajo que presenta RNA se basa en la realización de las siguientes fases:

 Fase 1-

Análisis del entorno: esta fase es el de estudiar las Características de la audiensa Consiste en determinar y clasificar a los usuarios Finales de la aplicación en grupos según sus perfiles.

 Fase 2- Elementos de interés: en esta fase se listan todos los elementos de interés de la aplicación. Por elementos de interés se entienden los documentos, las pantallas que se van a requerir, la información, etc.

 Fase 3- Análisis del conocimiento: esta fase consiste en desarrollar un esquema que represente a la aplicación. Para ello RNA propone identificar los objetos, los Procesos y las operaciones que se van a poder realizar en la aplicación, así como Las relaciones que se producen entre estos elementos.

Fase 4- Análisis de la navegación: en esta fase el esquema obtenido en la fase anterior es enriquecido con las posibilidades de navegación dentro de la aplicación.

 Fase 5- Implementación del análisis: una vez obtenido el esquema final en el que ya se encuentran incluidos los aspectos de navegación, se pasa el esquema a un lenguaje entendible por la máquina.

La propuesta de RNA es quizás una de las que más ha resaltado la necesidad de trabajar Con la especificación de requisitos, incluyendo tareas como el análisis del entorno y de los elementos de interés. Además, resulta interesante pues plantea la necesidad de analizar los requisitos conceptuales de manera independiente a los navegacionales.

                                              Conclusión.

Realizar un programa que permita obtener citas medicas electrónicas en el municipio de Cadereyta Querétaro y sus alrededores , se trata de sacar la cita médica en menos tiempo, de tal forma que tenga un mayor uso por el público en general siendo de fácil adquisición y no solo se utilice en organizaciones privadas.

El sistema servirá como medio para transmitir un buen servicio además de apoyo para familiarizarse con la tecnología.

                   Justificación

A causa del gran problema que existe en el hospital general del municipio de Cadereyta de montes Qro. para poder obtener una cita médica y en la que se tiene que hacer largas filas o llegar muy temprano para obtener una ficha esta situación es muy cansado para los derechohabientes porque es una pérdida de casi medio día además de que padecen fríos , en ocasiones lluvias todo esto solo para ser atendidos por un médico.

Debido a esta situación me he propuesto plantear una solución en la que se mejore la atención a las personas que acuden a este centro de salud llevando a cabo este proyecto de ingeniería donde  la propuesta es realizar un programa que permita realizar las citas vía Internet en el que los usuarios tengan acceso y en el que puedan sacar su cita en un horario más flexible tanto para ellos como para los trabajadores del mismo además de tener una base de datos en la que se tengan todos y cada uno de los archivos médicos de las personas sin necesidad que se tengan que buscar en el archivo ya que se lleva tiempo además de que se desperdicia mucho papel esto ayudara a disminuir el consumo de insumos y recursos financieros que pueden ser utilizados en otras cosas como mejorar la farmacia del centro para que se tengan los medicamentos necesarios.

Con esto se ahorrara tiempo y dinero además de una atención médica más completa para la ciudadanía del municipio.

Hipótesis de investigación:

Un sistema de citas electrónicas contribuirá a reducir el tiempo de espera que un paciente tiene que aguardar antes de consulta, así como dar  agilidad al trámite.

Objetivo general de proyecto de ingeniería de software

Conocer los problemas del registro de citas médicas en el hospital general del municipio de Cadereyta

  Objetivo general del desarrollo

Desarrollar un software que permita programar las citas electrónicas en el hospital de Cadereyta.

El objetivo de Punt Salut es mejorar la eficacia de la gestión pública, al tiempo que se simplifican las tareas más habituales del sistema público sanitario, tales como petición/anulación de cita médica, modificación y gestión de datos personales, solicitud de cambio de médico u obtención inmediata de una nueva tarjeta sanitaria.

El proyecto se implantó en una primera fase en los centros médicos de Aldaia, Alicante capital, Benidorm, Gandia, Valencia Capital y Paterna. Durante el tiempo que duró el proyecto cerca de 48.970 tarjetas sanitarias fueron leídas por los terminales instalados en dichas localidades. Otros de los pilares básicos de Punt Salut es la comunicación. A través del apartado de comunicación del terminal, los usuarios tienen la posibilidad de recibir información de carácter sanitario específico, ya que el sistema cruza los datos de edad y sexo del usuario, y le ofrece información sanitaria en función de su grupo poblacional. www.erp-spain.com.

PORTAL E-SALUD

• En agosto de 2005 se puso en línea la segunda versión del Portal e-Salud, con un enfoque dirigido a presentar Información para la población y para los profesionales de la salud, con contenidos de actualidad e interés general

Desarrollados por especialistas y orientados a satisfacer las necesidades de información sobre el cuidado de la Salud. En ese mes se liberó el canal “Cuida tu salud”, el cual está dirigido a la población en general, organizado

Por grupos de edad, niños, jóvenes, mujeres, hombres y adultos mayores, con información sobre promoción de la Salud, prevención de enfermedades, padecimientos crónicos y enfermedades comunes. De entonces a la fecha, el

Portal recibe un promedio de 136 874 visitas mensuales.

•Por su parte, el canal “Profesionales de la Salud” se orienta a proporcionar información al personal médico, paramédico, administrativo y de apoyo sobre temas de actualización profesional y educación continua, normas en salud, informática médica y tecnologías en salud, entre otros, y estará disponible a partir del segundo semestre de 2006.

• Como complemento a la estrategia del portal, en materia de conectividad, el sector salud cuenta con 630 Centros Comunitarios Digitales, instalados en unidades de salud de 278 municipios en 27 estados de la república, donde la población y el personal de salud tienen acceso de manera gratuita a servicios de Internet; particularmente los contenidos del Portal e-Salud, así como a la utilización de servicios de correo electrónico y manejo y procesamiento de datos. www.essalud.gob.pe.

Para que los derechohabientes obtengan una cita médica con horario comprometido, en agosto de 2001 se estableció en el ISSSTE el Sistema de cita médica por teléfono e Internet. Actualmente opera en 168 unidades médicas del primer nivel de atención: 36 Clínicas de Medicina Familiar en el Distrito Federal (cubierto totalmente) y 132 unidades foráneas. Se han realizado 12.3 millones de citas médicas vía teléfono e Internet. En las unidades incorporadas al Sistema, el tiempo de espera se redujo en ocho veces. Este sistema se hizo acreedor al “Premio INNOVA en noviembre de 2002; se inscribió como Carta Compromiso al Ciudadano y obtuvo el premio “Sebastián”, en noviembre de 2005. El trámite de agenda de citas médicas telefónicas está en proceso de Certificación ISO

9001:2000. www.issste.com.mx    

El motivo por el cual quiero llevar acabo dicho proyecto es el poder ayudar a mi comunidad  para que tengan una mejor atención medica por dicha institución así mismo poder desarrollar  las herramientas y conocimientos profesionales que hasta el momento he adquirido a lo largo de la carrera de Ing. en sistemas computacionales.

Citas médicas electrónicas como proyecto de ingeniería de software, este proyecto de ingeniería inicia  con el estudio de la problemática que se presenta en el hospital general del municipio de Cadereyta, por lo que se propone una solución  realizando  un sistema informático que permita realizar las citas  médicas y la sistematización en el manejo de los expedientes.

La salud cadereytense es primero

Con el propósito de implementar las tecnologías de la información y comunicaciones para modernizar  las citas médicas a través de un "call center" y la sistematización en el manejo de los expedientes.